Terms of service
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand 11.04.2026
- Geltungsbereich
Für alle Bestellungen über unseren Online-Shop gelten die nachfolgenden AGB. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
- Vertragspartner, Vertragsschluss, Korrekturmöglichkeiten
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Business name
Valera Commerce Management - FZCO
Business structure
Free Zone Company
Business registration number
87069
Business address
IFZA Business Park
Dubai Digital Park
Dubai Silicon Oasis
Dubai
Vereinigte Arabische Emirate
Mit Einstellung der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Produkte ab.
Sie können unsere Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren.
Der Vertrag kommt zustande, indem Sie durch Anklicken des Bestellbuttons das Angebot über die im Warenkorb enthaltenen Produkte annehmen.
Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail.
- Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die Vertragssprache ist Deutsch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu.
- Lieferbedingungen
Versandkostenfrei ab 75,00 €
Lieferung nur im Versandweg, keine Abholung
Keine Lieferung an Packstationen
- Bezahlung
Vorkasse (Lieferung nach Zahlungseingang)
Kreditkarte (Belastung direkt nach Bestellung)
SEPA-Lastschrift (Belastung vor Versand, Prenotification mind. 1 Bankgeschäftstag)
PayPal / PayPal Express
Rechnung (Zahlung innerhalb von 14 Tagen, vorbehaltlich Bonitätsprüfung)
Alle Preise sind Endpreise. Soweit gesetzlich erforderlich, enthalten sie die jeweils anwendbare Umsatzsteuer des Lieferlandes.
Soweit gesetzlich erforderlich, wird die im jeweiligen Lieferland anfallende Umsatzsteuer im Rahmen des Import-One-Stop-Shop-Verfahrens (IOSS) durch beauftragte Dritte abgeführt.
- Gewährleistung und Garantien
Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Zusätzliche Garantien sind produktbezogen ausgewiesen.
- Versand, Rückerstattungen und Gutscheine
Rückerstattungen erfolgen ausschließlich in Form eines Gutscheins.
Eine Erstattung auf das ursprünglich gewählte Zahlungsmittel ist ausgeschlossen.
Der Gutschein ist unbefristet gültig und auf alle Produkte einlösbar, eine Barauszahlung erfolgt nicht.
Ausschluss vom Rückgaberecht
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind aus Hygiene- und Gesundheitsschutzgründen gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB:
- Haarstylingprodukte, die nach Benutzung nicht hygienisch aufbereitbar sind.
- Öle und andere flüssige Pflegeprodukte, die geöffnet oder benutzt wurden.
Wichtiger Hinweis:
Die 14-Tage-Geld-Zurück-Garantie gilt ausschließlich für ungeöffnete, originalverschweißte Produkte.
Bei retournierten, jedoch geöffneten oder benutzten Produkten stellen wir stattdessen einen Gutschein über den Warenwert aus.
Wir bitten um Ihr Verständnis, dass wir verpflichtet sind, höchste Hygienestandards einzuhalten.
- Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
- Klarna Firmenstandort
Business name: Valera Commerce Management - FZCO
Business structure: Free Zone Company
Business registration number: 87069
Business address: IFZA Business Park, Dubai Digital Park, Dubai Silicon Oasis, Dubai, Vereinigte Arabische Emirate
Industry category: E-Commerce – Merchant